打印机常见问题

问题描述：打印机使用并口指令打印时突然打印所有字体是黑块，使用驱动就正常了。 

解决办法：需要升级打印机字体库，升级步骤如下： 首先打开Bootload升级工具，解压Bootload升级工具后;打开bootloal，操作步骤如下图；最后点更新，等待进度条跑完。更新完以后在去软件打印一张小票看下。是否正常，不正常还是打印出来黑块。就是打印机字体库芯片损坏。需要返修维修。（以上打印机黑块处理方法，只支持2022年5月份之后NET6和700机器上的打印机更新） 原因，打印机字体库芯片受到静电 冲击，导致数据丢失，或硬件损坏。

打印机不打印。

问题描述：打印机在使用中突然打印不出来。

解决方法：

第一，取消打印机驱动文档，然后关机断电。等待俩三分钟后在开机，在控制面板打印机驱动里面测试打印看下是否能打印出来，如果打印不出来的话把打印机后面的并口线拔掉重新擦下线，在去测试打印页看看，如果以上操作了还是不行就是打印机主板损坏，需要返厂维修。 

第二，七华系列电子秤打印机都是使用的并口打印机，驱动或软件里面都必须要使用并口（LPT1)个别软件是直接默认指令打印机的，例如银豹软件，只需要在软件里面选择打印格式即可。

打印机打印纸打印偏移。

问题描述：打印机正常打印过程中总是偏移一侧后卡纸。 

解决方法：

第一，首先我们要先确认下纸张的宽度是否是足56宽的如果不是，打印机打印的时候会一直在校验纸张宽度。就是导致打印偏移。 

第二，打印机纸张比较薄，总是在纸只有三分之一的时候卡纸，建议使用纸张稍微厚点的。 

第三，固定打印机的螺丝比较紧，导致打印机壳形变，导致打印不顺卡纸。

打印机打印卡纸。

问题描述：打印过程中卡纸或打印出来只有一条黑线。 

解决办法：

第一，打开打印机盖子，看下打印机齿轮部分是否有脏东西，如果有使用吹风机或者使用棉签棒清理一下齿轮，后去结账看下是否能够出小票，如果还是不能出，且打印出来是一根黑线，那么就是打印机里面的电机坏了。质保内可以返厂维修。

打印机打印乱码。

问题描述：打印机出乱的英文字母以及乱的繁体字。 

解决方法：

第一，检查下打印机驱动是否是该打印机的驱动。由于打印机的驱动使用的不正确发送的打印指令不一样就会导致打印机打印出来的是乱码。